销售人员需熟悉产品知识，电商从业者同样要掌握业务全貌。这样的能力对于推动各个行业的发展极为关键。

销售知识储备

销售人员不管学历高低，都应对所推销的产品和服务有充分的了解。以手机销售为例，销售人员需对各种品牌和型号的手机性能、规格有明确的认识。当消费者询问某款手机的处理器和拍照功能时，那些知识全面的销售人员能够准确且清晰地给出答案，而知识不足的则可能无法满足顾客需求，从而降低成交的可能性。

电商人才培养目标

电子商务领域所需人才需具备管理、经济、法律等多领域的知识储备和技能。以西安交通大学为例，该校于2003年春季在国家教育部批准下，在应用经济学和管理科学与工程这两个一级学科基础上，设立了电子商务的硕士及博士二级专业。其宗旨是使学生能够在企事业单位等机构中，胜任实际业务管理和策划等岗位。

电商人才特质需求

这类人才不仅需要拥有专业技能，还需具备企业家的素质。以阿里巴巴电商模式的开拓者为例，他们全面了解电子商务的各个方面，精通行业理论和实际应用，能够精准预判行业的发展动向，从战略层面推动企业电商业务向前发展，从而在激烈的市场竞争中保持领先地位。

电商专业就业方向

毕业后有多种职业选择。可以加入银行，从事后台网络管理工作，例如大型国有银行就需要专人确保网络系统的稳定运行。此外，还可以在企事业单位工作，负责网页的设计、构建与维护，许多大企业都需专业人才来维护自己的网站，以此展示公司形象和产品资讯。

电商行业发展现状

自2003年起，我国电子商务服务行业迅猛发展。涌现出超过两千家专注于行业的电商服务网站，同时还有大量针对个人及企业的电商平台。其中，淘宝、拼多多等平台主要服务于个人用户，而慧聪网等则专注于为中小企业提供服务，搭建了多样的电商交易场所。

电商人才未来需求

电商应用日益广泛，网络营销将遍布各行各业，包括农产品、家电、服装等行业都将设立相应的网络营销职位。众多电商企业对电商专业人才的需求非常迫切，无论是纯粹的电商企业如京东，还是传统企业如西单商场，结合电商模式，都亟需专业人才来负责电商业务的策划与运营。

你周围是否遇到过电商领域毕业的才子佳人？赶紧点赞、转发，并在评论区留言，分享一下他们的故事！